Le secrétariat médical joue un rôle clé dans le bon fonctionnement de votre service d’imagerie médicale. Un accueil patient efficace et une maîtrise des aspects techniques du métier contribuent directement à la qualité des soins et à l’efficacité de votre organisation. Docteur Imago Formation vous propose deux formations destinées à vos secrétaires médicaux/ales pour les aider à exceller dans leurs missions quotidiennes.
1️⃣ L’accueil du patient et de sa famille en imagerie médicale
Objectif : Cette formation vise à renforcer les compétences de vos secrétaires dans l’accueil des patients et de leurs familles. Elle aborde des stratégies concrètes pour améliorer la communication, gérer les situations délicates et offrir un accueil chaleureux dans un environnement souvent stressant.
Pourquoi c’est important pour votre établissement ?
Un accueil patient de qualité améliore non seulement l’expérience des patients, mais contribue aussi à une meilleure organisation des flux et à une diminution des tensions au sein de votre équipe. Vos secrétaires seront mieux équipées pour répondre aux attentes des patients et de leurs proches.
2️⃣ Secrétaires en imagerie : Tout ce que vous voulez savoir sans jamais oser le demander
Objectif : Cette formation offre à vos secrétaires une opportunité unique d’approfondir leurs connaissances sur tous les aspects de leur métier. Elle répond à leurs questions techniques, organisationnelles et relationnelles qu’elles n’ont peut-être jamais osé poser, mais qui sont cruciales pour leur efficacité au quotidien.
Pourquoi cette formation est essentielle ?
En formant vos secrétaires sur des aspects souvent non abordés lors de leur formation initiale, vous leur permettez d’acquérir une compréhension approfondie du fonctionnement de votre service. Cela contribue à renforcer leur autonomie, leur efficacité et leur engagement au sein de votre équipe.
Comment inscrire vos secrétaires ?
Rien de plus simple ! Cliquez sur les liens ci-dessus pour découvrir les programmes détaillés et contactez-nous pour inscrire vos collaborateurs.
